À propos
Je m’appelle Flavie Berleand. J’ai passé dix-sept ans à réparer le fonctionnement de grandes entreprises. Je le fais maintenant pour des entreprises dirigées par leur fondatrice, où trop de choses dépendent encore d’elle.
Flavie Berleand est business designer et fondatrice de House of Her (La Rochelle, France). Elle conçoit la façon dont une entreprise établie devrait fonctionner : la logique, la source de vérité, les règles de décision, les passages de relais. Puis elle l’installe avec la dirigeante ou le dirigeant dans la pièce. L’IA est le levier.
Comment j’en suis arrivée là
J’ai passé dix-sept ans dans des pièces où le système n’existait que dans la tête de quelqu’un. C’est encore ce que je trouve en arrivant.
Dix-sept ans dans des transformations mondiales. Fusions, réorganisations, présentations. J’étais bonne à ce jeu-là, et à la fin j’en avais assez.
Ce que j’y ai vraiment appris n’avait rien à voir avec les présentations. Une modification de système atteignait un processus, le processus atteignait une équipe, et l’équipe atteignait le client. Personne dans cette chaîne n’a jamais pu traiter sa partie comme séparée du reste.
Deux autres enfants attendaient à la maison. Je venais d’être écartée du poste de directrice des ressources humaines, confié à une personne que j’avais formée moi-même. J’y ai vu le signe que c’était, et je suis partie.
Je ne vais pas prétendre le contraire. Mais les heures étaient les miennes, les décisions étaient les miennes, et les erreurs aussi.
Des dirigeantes arrivaient avec une demande. Une assistante. Une plateforme. Une automatisation. La demande n’était presque jamais ce qu’il fallait réparer. Ce dont elles avaient besoin, c’est que quelqu’un établisse comment cette partie de l’entreprise devrait fonctionner. Puis la construise.
C’est donc ce que je fais aujourd’hui. La technologie est la matière avec laquelle nous construisons, et ce n’est pas ce que je vous vends.
Je vais chercher mes enfants à l’école. Je prends les appels que je veux prendre. Je voulais l’ambition et une vie en même temps, sans négocier l’une contre l’autre. C’est la même question que je pose à chaque dirigeante sur sa propre entreprise.
Avant de m’écrire
House of Her
House of Her est le nom sous lequel le cabinet exerce. Ce n’est pas une équipe à qui vous serez transmise, et ce n’est pas une formation dans laquelle vous vous connectez.
Quand vous travaillez avec moi, vous m’avez moi. Dans la séance de conception, dans la construction, et dans la pièce quand votre équipe apprend à la faire tourner.
Loin du bureau
Parce que vous ne recrutez pas une biographie LinkedIn. Vous recrutez une personne.
Les miens
Trois enfants à moi, plus la chatte des voisins qui a décidé que notre cuisine était la sienne. Nous n’avons pas discuté. Elle fait partie de la famille maintenant.
Mon bouton pause
La pâtisserie est mon bouton pause. Quand j’ai besoin de réfléchir, je pâtisse. Quand j’ai besoin d’arrêter de réfléchir, je pâtisse. Les enfants approuvent. Bruyamment.
Mon ailleurs
Pendant plusieurs années, je prenais l’avion pour Tokyo chaque mois pour le travail. Je ne m’en suis jamais lassée, et une partie de moi y est restée.
Ma disparition
Je peux commencer un livre le matin et le finir le jour même. Le monde disparaît. Et quand je le referme, je suis triste. Comme si je venais de dire au revoir à des amis.
Pourquoi j’ai construit ça
C’était dur, et je ne vais pas prétendre le contraire. Mais les heures étaient les miennes, et les erreurs aussi. C’est la même question que je finis par poser à chaque dirigeante avec qui je travaille : est-ce que cette entreprise est construite autour de la vie que vous vouliez vraiment ?
Les questions qu’on me pose
Une business designer établit comment une entreprise devrait fonctionner avant que quoi que ce soit ne soit construit : ce qui déclenche un travail, ce que terminé veut dire, qui décide, où vit la réponse, et ce qui se passe quand une chose change. Puis cette conception est installée, avec la dirigeante dans la pièce.
Des dirigeantes et dirigeants d’entreprises qui fonctionnent déjà et gagnent déjà de l’argent : une petite équipe ou des prestataires, de vrais clients, plusieurs années d’activité. La dirigeante reste la personne vers qui tout le monde revient pour la dernière version, la décision, l’exception. Cela convient à quelqu’un prêt à s’entendre dire que la moitié de sa demande ne devrait pas être construite.
À La Rochelle, sur la côte atlantique française. Flavie travaille avec des dirigeantes en France et aux États-Unis. Les séances se font avec la dirigeante présente, en personne ou en visio, et la construction se fait sur ses propres systèmes.
Entrer en contact
Trois lignes suffisent. Pas de cahier des charges, pas de brief propre : mettre ça au propre, c’est mon travail, pas le vôtre. Je lis chaque message moi-même.